使用ATM取款机时的安全与防护提示

ATM犯罪预防计划的主要关注点是用户安全。

由于ATM种类繁多，每个安装点的特点各异，以及每个地点的犯罪考虑因素，没有统一的公式可以确保ATM客户的安全。因此，ATM客户需要考虑每个ATM周围的环境以及在使用ATM时保持安全的各种程序。

犯罪分子会选择他们的受害者和目标，重点关注那些没有意识到危险或者没有准备的人。犯罪分子也会被有利于他们顺利完成犯罪行为的环境条件所吸引。你展示出来的态度和举止对潜在的攻击者产生巨大影响。你可以采取一系列措施提高个人安全，降低成为ATM犯罪受害者的风险。

以下犯罪预防提示有助于使使用ATM更加安全。

• 昂首阔步，充满自信。表现出你完全意识到周围环境。
• 注意你周围的整个环境和正在发生的事情。犯罪分子往往会避开表现出这种举止的人。
• 进行心理练习，想象你在不同的犯罪或个人安全情况下会怎么做。
• 遵循你的直觉。如果你觉得有危险，立即采取行动。请记住，你的人身安全是第一要务。

ATM选择注意事项

法律为ATM照明设定了最低标准，规定了评估ATM安全性的程序，并要求向ATM用户发送关于使用ATM的基本安全措施的通知。尽管法律涉及ATM环境设计问题，但ATM客户在选择和使用ATM之前还需要考虑其他因素，例如：

• 不要选择建筑物拐角处的ATM。拐角会在客户交易附近产生盲区。选择靠近建筑物中心的ATM。离拐角远些的ATM可以减少袭击者出其不意的元素，增加用户的有效反应时间。
• 选择一个周围区域具有最大自然监视和可见度的ATM。这将让犯罪分子产生被发现的感觉，并增加潜在证人的可能性。
• 选择一个视线无障碍物阻挡的ATM。这包括灌木、景观设计、标识、装饰隔板或隔断。障碍物为潜在袭击者提供了藏身之地。
• 选择一个照明良好的地点的ATM。
• 尽量选择一个有保安巡逻或监控的ATM。
• 选择一个有广角交易摄像头和/或连续交易监控摄像头的ATM。向银行或场所管理人员咨询有关信息。
• 向执法部门索取ATM现场及周边社区的犯罪活动统计数据。
• 避免选择周边有大型停车场和多个出入口的ATM地点。

交易前和交易过程中要注意的事项

• 在ATM周围时刻注意可疑人物或活动。留意那些在靠近或距离ATM位置一段距离的停车场内坐在停着的车里的人。
• 如果你发现什么奇怪的事情，请离开并找其他时间再来。即使你已经开始了一笔交易，也要取消并离开。
• 在家里、车里或办公室存放一小部分存款信封。在到达ATM现场之前准备好所有交易文件。这将使您在ATM上花费的时间最少化。
• 在整个交易过程中保持对周围环境的警觉。不要因为过于专注于交易而忽略了周围环境的变化。
• 不要戴昂贵的首饰或带其他贵重物品去ATM。这会给攻击者提供额外的动机。
• 如果你拿到现金，立即收起来。不要站在ATM旁边数钱。
• 从陌生人那里拒绝接受关于ATM使用帮助；向银行寻求帮助。
• 切勿将ATM卡借给他人；把它当作现金或信用卡对待。
• 如果使用驾车式ATM，请确保车门和车窗已锁好。
• 在晚上使用ATM时，考虑带一个伙伴，靠近ATM停车，在一个照明良好的地方，并锁车。如果ATM周围的灯光不正常，请勿使用。
• 离开ATM位置时，确保没有人跟踪你。如果有人跟踪你，请立即开车去警察局、消防局、拥挤区域、照明良好的地方或营业中的商店。闪烁车灯并鸣笛以引起注意。
• 如果你遇到袭击并且攻击者持有武器，要求 ent 财物，交出财物。不要抵抗，财产可以稍后找回或者替换。

防欺诈注意事项

• 记住你的个人识别号码（PIN）。不要把它写下来或放在钱包或手提包里。不要告诉其他人你的PIN码！（包括银行员工、警察等）
• 在输入密码和进行交易时遮挡ATM键盘，以防附近站立、停车或试图窥视你的PIN码和交易信息的人。如有必要，请用身体挡住视线。
• 请务必保存你的交易收据。不要把收据扔在ATM现场。
• 国家消费者联盟开通了一个免费电话，提供有关ATM欺诈和骗局的信息。国家欺诈信息中心 的电话是 1-800-876-7060，那里的咨询师会将消费者引导到适当的机构报告欺诈或骗局。
• 如果ATM卡被盗或丢失，请立即向相关部门报告。

在安全方面，你永远不能小心过度、准备过度或警惕过度。请与家人和朋友分享这些信息，定期安排家庭讨论并练习，确保你认识的每个人都安全无误。

ATM犯罪预防手册 [PDF]